红斑狼疮常见的消化道症状有食欲减退,许多病人会便秘、腹胀。有的病人恶心、脐周腹痛、大便次数增多。腹水与狼疮性腹膜炎、肠系膜炎有关,也有的与狼疮性肾炎低蛋白血症有关。红斑狼疮是一种严重危害身体健康的疾病,该疾病属于风湿类,对人体的危害也很大。因此,人们要引起重视。下面来给大家具体介绍北京治疗红斑狼疮应该满足的条件。
一、红斑狼疮医院要具有良好的服务意识
随时准备为患者服务,并通过自己的细心观察,及时发现患者尚未提出的要求。做到:见到患者有招呼声,遇到患者有问候声,服务欠缺有道歉声,离开时要有送别声。杜绝不尊重患者的蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
二、红斑狼疮医院要服务要竞争
由于医学科学的高速发展,原有的医疗技术差别越来越小,即无差异技术。服务则是无止境的。常规的胸、腹部手术,几乎县以上的医院都能做,竞争的区别在服务上。同样的技术(如手术)再加上全优服务,这就是市场的竞争。竞争提高了服务水平,服务促进了竞争,服务竞争的最终受益人是病人。
三、红斑狼疮医院服务要知识
服务不再是单单是低层次的重复工作。除此之外,要在全优服务中融入现代知识。病人到医院不但是治病,还要有接受健康知识、预防知识、社会、人文知识的享受,病人在医院是个文化艺术的享受,是个惊喜的服务享受,是出院以后还想再来的期望。这要求医院人员要有很高的知识修养,有很高的整体素质,才能满足病人的服务需求。
四、红斑狼疮医院服务是医疗技术的增值载体
医疗技术的价值体现一方面必须通过医疗服务来实现,另一方面优质高效的医院服务可以拉动医疗新技术新项目的有效开展,使医疗过程更加人性化、亲情化,从而让每一位患者在医疗过程中“既能享受科技,又能享受生活”。
五、红斑狼疮医院服务要个性化
在医院,没有完全两个一样的病人和疾病。医院除常规服务外,必须开展时候不同层次病人的个性服务。个性服务的推而广知,就是个性化服务。这是现代服务与传统服务最重要的区别。
来源资料:《中华风湿病学杂志》 2001年 第3期
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