皮肌炎是一种很容易和其他恶性肿瘤并存疾病,皮肌炎疾病的治疗成了最大的问题。除了治疗方法的注意,患者还需要慎重考虑选择的治疗医院。那么,北京哪家治疗皮肌炎最好的医院?其实,治疗皮肌炎医院需要付出了耐心和细心,改善护理服务,提高病人满意度。
皮肌炎治疗医院的选择标准:
弹性排班满足病人不同需要,皮肌炎治疗医院需要改变以往固定不变的排班模式,加强夜间、节假日等薄弱环节的管理,在双人、三人夜班的基础上增加两头班和中午帮班,或采用APN排班,工作时段既有区分,也有交叉,如同一小组的责任护士有8—3班,也有3—9班,10—6班等,减少了交接次数,增强了工作的连续性和对病人服务内容的明确性。
绩效考核促进优质服务落实,皮肌炎治疗医院需要改变以往按职称、学历、工作年限定系数分奖金的办法,在考核工作质量、护理满意度的基础上,增加了对护士基础护理、生活护理工作数量和质量的考核评分;责任护士为每位病人建立基础护理和生活护理记录单,每天将组内每位病人所接受的基础护理和生活护理项目记录在单子上,护士长对护理质量进行现场控制,及时解护理质量,了解病人对所接受服务的满意度和需求,了解各组护士的工作量,在计算绩效时,以记录单为参考核定绩效分数,让护士劳有所得,优劳优得,切实提高了护理人员积极性。
合理调控人力资源应对突发事件,皮肌炎治疗医院除急诊中心配备足够人力外,护理部还成立了突发公共卫生事件应对小组,小组成员为各科骨干及部分辅助科室护理人员,病区各护理单元也有1-2名机动人员随时待命,此外,各病区每天安排备班及二线人员,尤其是节假日,增加备班人数,病区护士长和当天休息护士都作为二线人员,保证“突发事件随时到位,特殊情况一拉就响”。