选择治疗静脉曲张的医院有什么标准

时间: 2015-10-14 16:19:14 来源: 求医网

  选择治疗静脉曲张的医院有什么标准?静脉曲张是一种很常见的疾病,而且发病率较高,对人体的伤害也比较大。对轻度静脉曲张、症状又不明显病例,可以长期应用弹性绷带或绑腿裹缠小腿,以预防其继续发展。在医院选择方面,首先要看收费服务情况,其次是药房服务情况。

  收费服务情况

  收费服务人员要始终以饱满的精神状态,尽职尽责、高效、快捷的向患者提供较好服务,提倡微笑服务、热情接待每一位患者。

  一、具体操作规范如下:

  1、上班应提前十五分钟早到达,做好开诊准备工作,着装规制订服,并配挂工作牌。

  2、熟练掌握各种收费标准,收费准确、及时,收费时间不超过三分钟,高效率满足患者的要求,避免差错。

  3、学会亲切的语言表达,为患者交付收据时,应主动问候示好。当患者初次来院,对就诊科室不了解时,应主动为患者给予说明:“你好,挂号吗?你准备挂哪个科?”.

  4、收费员应做好当天挂号前准备工作,如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据及零钞等,以便为患者提供高效率的服务。

  5、自病人手中将款项收入,在手中点金额无误后,口说:“谢谢!收你xx元,请稍候!”.找付金额时必须当面清点,做到收钱有报数声,找钱也有报数声,用礼貌语说:“总共xx元,收您xx钱,找你xx钱,请拿好!”开出收据,留有存根复核和备查,避免不必要的误会。

  二、着装、仪表

  1、保持着装整洁,给人清洁感,宜淡妆,发饰不梳披肩发。

  2、面容自然,亲切的微笑,正确的坐姿。不得在服务时无精打采、态度冷漠。

  三、服务要求:

  1、做到主动热情,随时随地保持微笑。

  2、对待病人应有耐心,讲话口气应保持温和、亲切。

  3、如有未能解决的事情,应立即转告主管,协助处理。

  4、在接待病人时,不得大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。

  5、工作时间内,不得随意离开工作岗位。

  6、不得在服务时吃东西。

  药房服务情况

  一、药剂人员在服务工作做到准确、迅速、耐心、高质量。

  1)准确:包括每张处方的计价准确和药品的发放准确。处方的计价关系到患者和医院双方的利益,因此,当患者在划价处划价完毕后,到药房取药时,药房工作人员须复价一次,看有无差错,发放药品时,一张处方须有配方人和复核人的签名。

  2)迅速:快捷方便是衡量医院服务质量的指标之一,不让患者有过多的等待。要求药剂人员具有过硬的服务技巧,做到稳、准、快!要求取药不超过五分钟。

  3)耐心:面对病人所提出的问题做出耐心、全面的解释,做到细致入微。

  4)质量:发放药品时一定要做到认真负责的态度,审查处方的合理性,准确划价。对每张到药房的处方,进行认真的核查,凡处方不合规定者,药剂师有权拒绝调配,及时和医师取得联系,修改后方可调配,避免差错。做好药品的质量监控,及时发现和避免霉变药品的发生。

来源资料:《中华消化内镜杂志》 2006年 第5期


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温馨提示

就诊科室:
外科、血液科
患者部位:
下肢、男性生殖器
相关检查:
血常规检查、黏蛋白检查、深静脉通畅试验、静脉瓣膜功能试验
常用药品:
曲克芦丁氯化钠注射液、血栓通注射液、迈之灵片
相关疾病:
阴囊精索、腹腔静脉、胃部食道静脉、眼眶内静脉曲张

静脉曲张医生

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